常見問題
FAQ
關於 Cluspora 的功能、收藏、備份、訂閱與支援方式。
基本介紹
Cluspora 是什麼?
Cluspora 是一款用來收藏、整理與回顧靈感的 App。您可以儲存來自社群平台、網站與本地媒體的連結、圖片、GIF、影片與備註,並透過收藏夾、標籤、搜尋與每週回顧,把分散的靈感整理成可以再次使用的資料庫。
我可以收藏哪些內容?
您可以收藏一般網頁連結、社群貼文連結、圖片、GIF、影片、備註、標籤與收藏夾內容。部分平台可能限制預覽圖或 metadata 的取得,因此不同來源的標題、描述或縮圖顯示可能會有所差異。
收藏與整理
如何從其他 App 儲存連結?
在支援分享功能的 App 中,點選系統分享按鈕,選擇 Cluspora,即可開啟收藏視窗。您可以選擇收藏夾、加入標籤或備註,完成後內容會被保存到 Cluspora。若該連結已存在,Cluspora 會提示重複並允許您重新分配收藏夾。
如何整理已收藏的項目?
您可以建立收藏夾、加入標籤、標記最愛、編輯備註,或使用搜尋與篩選快速找回內容。收藏夾適合用來管理主題,標籤適合跨主題標記用途或狀態。
收藏夾與標籤有什麼差別?
收藏夾像是放置內容的主題容器,例如「品牌參考」、「UI 靈感」或「想閱讀」。標籤則像是補充標記,例如「排版」、「色彩」、「待處理」。同一個項目可以放入收藏夾,也可以擁有多個標籤。
什麼是 Want To?
Want To 是用來標記您接下來想採取行動的收藏狀態,例如想閱讀、想購買、想嘗試或想整理。它可以幫助您把單純收藏轉換成後續行動清單。
回顧與搜尋
Weekly Review 是什麼?
Weekly Review 會協助您回顧近期收藏的內容,讓您重新看見可能被遺忘的靈感。您可以依照自己的判斷保留、略過、標記最愛或加入 Want To。
如何搜尋內容?
您可以使用關鍵字搜尋標題、網址、備註、標籤與收藏夾內容。
媒體、備份與同步
可以收藏圖片、GIF 或影片嗎?
可以。Cluspora 支援新增本地圖片、GIF 與影片。部分媒體上傳、雲端儲存或容量限制可能依照您的方案而有所不同。
Cluspora 支援雲端備份與還原嗎?
Cluspora 提供雲端備份與還原相關功能,但可用性可能依方案、平台與測試階段而有所不同。請勿將 Cluspora 作為唯一備份來源,重要資料仍建議自行保留備份。
為什麼有些連結沒有縮圖或預覽?
部分網站或社群平台會限制外部服務讀取預覽圖、標題或描述,因此可能出現縮圖缺失、預覽不完整或 metadata 無法取得的情況。Cluspora 會盡量保存原始連結與您自行輸入的整理資訊。
方案與訂閱
Cluspora 有免費方案嗎?
有。Cluspora 提供免費方案,適合基本收藏、整理與搜尋。免費方案的收藏數、分享、媒體上傳或雲端功能可能會有使用限制,實際限制可能依版本設定調整。
Pro 方案包含哪些功能?
Pro 方案可能包含更多的收藏量、雲端備份、跨裝置還原、媒體上傳,以及更多分享收藏夾等功能。實際提供的內容以 App 內顯示與商店頁說明為準。
封測期間可以購買訂閱嗎?
可以。封測期間若 App 內已開放訂閱商品,您可以正常購買。購買後的訂閱方案會依商店規則持續生效,並在公測或正式上線後繼續延續。購買前請確認價格、週期、續訂與取消規則。
如何恢復購買?
您可以在 App 的設定或訂閱頁面使用「恢復購買」功能。系統會向 App Store 或 Google Play 查詢您目前帳號可用的訂閱狀態,並重新套用符合條件的 Pro 權限。
帳號與支援
可以刪除帳號與資料嗎?
可以。您可以在 App 設定中提出刪除帳號或相關資料的要求。請注意,刪除 Cluspora 帳號不會自動取消 App Store 或 Google Play 的訂閱,若您有訂閱方案,請另外到商店帳號中管理或取消。
如何聯絡客服?
您可以前往 Support 頁面,或寄信至 support@cluspora.com。為了加快處理,請附上裝置型號、系統版本、Cluspora 版本、問題發生步驟,以及截圖或錄影。
若您仍有其他問題,歡迎聯絡我們。
常见问题
FAQ
关于 Cluspora 的功能、收藏、备份、订阅与支持方式。
基本介绍
Cluspora 是什么?
Cluspora 是一款用于收藏、整理与回顾灵感的 App。您可以保存来自社交平台、网站与本地媒体的链接、图片、GIF、视频与备注,并通过收藏夹、标签、搜索与每周回顾,把分散的灵感整理成可以反复使用的资料库。
我可以收藏哪些内容?
您可以收藏一般网页链接、社交平台帖子链接、图片、GIF、视频、备注、标签与收藏夹中的内容。部分平台可能限制预览图或 metadata 的获取,因此不同来源的标题、描述或缩略图显示可能会有所不同。
收藏与整理
如何从其他 App 保存链接?
在支持分享功能的 App 中,点击系统分享按钮,选择 Cluspora,即可打开收藏窗口。您可以选择收藏夹、添加标签或备注,完成后内容会被保存到 Cluspora。若该链接已存在,Cluspora 会提示重复并允许您重新分配收藏夹。
如何整理已收藏的项目?
您可以创建收藏夹、添加标签、标记为收藏、编辑备注,或使用搜索与筛选快速找回内容。收藏夹适合用来管理主题,标签适合跨主题标记用途或状态。
收藏夹与标签有什么区别?
收藏夹更像是放置内容的主题容器,例如“品牌参考”“UI 灵感”或“想阅读”。标签则更像是补充标记,例如“排版”“色彩”“待处理”。同一个项目可以放入收藏夹,也可以拥有多个标签。
什么是 Want To?
Want To 用于标记您接下来想采取的行动状态,例如想阅读、想购买、想尝试或想整理。它可以帮助您把单纯的收藏转换为后续的行动清单。
回顾与搜索
Weekly Review 是什么?
Weekly Review 会协助您回顾近期保存的内容,让您重新看到可能被遗忘的灵感。您可以根据自己的判断保留、跳过、标记为收藏或加入 Want To。
如何搜索内容?
您可以使用关键词搜索标题、网址、备注、标签与收藏夹中的内容。
媒体、备份与同步
可以收藏图片、GIF 或视频吗?
可以。Cluspora 支持添加本地图片、GIF 与视频。部分媒体上传、云端存储或容量限制可能会因您的方案而有所不同。
Cluspora 支持云端备份与恢复吗?
Cluspora 提供云端备份与恢复相关功能,但可用性可能因方案、平台与测试阶段而有所不同。请不要将 Cluspora 作为唯一的备份来源,重要数据仍建议您自行保留备份。
为什么有些链接没有缩略图或预览?
部分网站或社交平台会限制外部服务读取预览图、标题或描述,因此可能出现缩略图缺失、预览不完整或 metadata 无法获取的情况。Cluspora 会尽量保留原始链接与您自行填写的整理信息。
方案与订阅
Cluspora 有免费方案吗?
有。Cluspora 提供免费方案,适合基本的收藏、整理与搜索使用。免费方案的收藏数量、分享、媒体上传或云端功能可能会有使用限制,实际限制可能根据版本设置进行调整。
Pro 方案包含哪些功能?
Pro 方案可能包含更大的收藏数量、云端备份、跨设备恢复、媒体上传,以及更多共享收藏夹等功能。实际提供的内容以 App 内显示与应用商店页面的说明为准。
封测期间可以购买订阅吗?
可以。封测期间若 App 内已开放订阅商品,您可以正常购买。购买后的订阅方案会按照应用商店的规则持续生效,并在公测或正式上线后继续延续。购买前请确认价格、周期、续订与取消规则。
如何恢复购买?
您可以在 App 的设置或订阅页面使用“恢复购买”功能。系统会向 App Store 或 Google Play 查询您当前账号可用的订阅状态,并重新应用符合条件的 Pro 权限。
账号与支持
可以删除账号与数据吗?
可以。您可以在 App 设置中申请删除账号或相关数据。请注意,删除 Cluspora 账号不会自动取消 App Store 或 Google Play 的订阅,如果您有订阅方案,请另行在应用商店账号中进行管理或取消。
如何联系客服?
您可以前往 Support 页面,或发送邮件至 support@cluspora.com。为加快处理速度,请附上设备型号、系统版本、Cluspora 版本、问题发生步骤,以及截图或录屏。
如果您还有其他问题,欢迎联系我们。
Frequently asked
FAQ
Answers about Cluspora's features, collecting, backup, subscriptions, and how to reach support.
About Cluspora
What is Cluspora?
Cluspora is a mobile app for saving, organizing, and reviewing inspiration. You can keep links from social apps and websites, along with local images, GIFs, videos, and notes, and turn them into a calm, searchable archive through folders, tags, search, and Weekly Review.
What can I save?
You can save web links, social posts, images, GIFs, videos, notes, tags, and content inside folders. Some platforms restrict preview images or metadata, so titles, descriptions, and thumbnails can vary depending on the source.
Collecting and organizing
How do I save a link from another app?
From any app that supports the system share sheet, tap Share and choose Cluspora. The capture window opens, where you can pick a folder, add tags, or write a note. If the link already exists in your library, Cluspora flags it as a duplicate and lets you reassign the folder.
How do I organize saved items?
Create folders, add tags, mark favorites, edit notes, or use search and filters to find things again. Folders work well for themes, while tags work well for cross-cutting purposes or status.
How do tags and folders work?
Folders are themed containers for content, such as “Brand references,” “UI inspiration,” or “To read.” Tags are lightweight labels you can layer on top, such as “typography,” “color,” or “to handle.” The same item can sit in a folder and carry multiple tags.
What is Want To?
Want To marks an item with an action you intend to take next — to read, to buy, to try, or to tidy up. It helps turn a passive collection into a useful next-step list.
Review and search
What is Weekly Review?
Weekly Review surfaces things you saved recently so you can revisit ideas before they're forgotten. You can keep, skip, favorite, or move them into Want To at your own pace.
How do I search?
Use keyword search across titles, URLs, notes, tags, and content inside folders.
Media, backup, and sync
Can I save images, GIFs, and videos?
Yes. Cluspora supports adding local images, GIFs, and videos. Some media upload, cloud storage, or capacity limits may differ depending on your plan.
Does Cluspora support cloud backup and restore?
Cluspora offers cloud backup and restore, but availability may vary by plan, platform, and testing stage. Please do not rely on Cluspora as your only backup — keep a separate copy of anything irreplaceable.
Why are some previews or thumbnails missing?
Some sites and social platforms restrict third-party access to preview images, titles, or descriptions. When that happens, thumbnails may be missing or partial and metadata may be unavailable. Cluspora always preserves the original link and any notes you write yourself.
Plans and subscriptions
Is there a free plan?
Yes. Cluspora has a free tier that covers basic saving, organizing, and search. The free plan may have limits on item count, sharing, media upload, or cloud features, and these limits may be adjusted between versions.
What does Pro include?
Pro may include a larger archive, cloud backup, cross-device restore, media upload, and additional shared folders. The exact list shown in the app and on your store listing takes precedence.
How do subscriptions work during closed beta?
If subscription products are available in-app during closed beta, you can purchase them as usual. Subscriptions are managed by the App Store or Google Play and remain active under the store's renewal rules, including into public beta and after public release. Please review price, billing cycle, renewal, and cancellation terms before purchasing.
Can I restore purchases?
Yes. Use Restore Purchases from the app's Settings or subscription screen. Cluspora will check your current store account for an active subscription and re-apply the matching Pro entitlements.
Account and support
Can I delete my account and data?
Yes. You can request account or data deletion from the app's settings. Please note that deleting your Cluspora account does not automatically cancel any App Store or Google Play subscription — manage or cancel store subscriptions through your store account separately.
How do I contact support?
Visit the Support page or email support@cluspora.com. To help us reproduce the issue quickly, please include your device model, OS version, Cluspora version, the steps that led to the issue, and a screenshot or short screen recording if possible.
Still have a question? We're happy to help.
よくある質問
FAQ
Cluspora の機能、保存、バックアップ、サブスクリプション、サポートについてご案内します。
Cluspora について
Cluspora とはどのようなアプリですか?
Cluspora は、インスピレーションを保存・整理・見直すためのモバイルアプリです。SNS や Web サイトからのリンク、端末内の画像・GIF・動画・メモなどをまとめ、フォルダ、タグ、検索、Weekly Review を通して、繰り返し参照できるアーカイブとして整えられます。
どのような内容を保存できますか?
Web リンク、SNS の投稿、画像、GIF、動画、メモ、タグ、フォルダ内のコンテンツなどを保存できます。一部のプラットフォームではプレビュー画像やメタデータの取得に制限があるため、タイトル・説明・サムネイルの表示は元の出典によって異なる場合があります。
保存と整理
他のアプリからリンクを保存するには?
OS の共有メニューに対応しているアプリで「共有」をタップし、Cluspora を選択するとキャプチャ画面が開きます。フォルダを選んだり、タグやメモを追加して保存できます。同じリンクがすでにある場合は重複が表示され、フォルダの再割り当てができます。
保存したアイテムを整理するには?
フォルダの作成、タグ付け、お気に入り、メモの編集、検索やフィルタによる呼び出しが可能です。フォルダはテーマごとの整理に、タグはテーマをまたいだ用途や状態の管理に向いています。
フォルダとタグの違いは?
フォルダは「ブランド参考」「UI インスピレーション」「あとで読む」のようにテーマごとの保管場所として使います。タグは「タイポグラフィ」「色」「要対応」のような補助的なラベルです。同じアイテムをフォルダに入れつつ複数のタグを付けることもできます。
Want To とは?
Want To は、「読みたい」「買いたい」「試したい」「整理したい」など、次に取りたい行動を示すための状態タグです。単なる保存をアクション可能なリストへ変換するのに役立ちます。
見直しと検索
Weekly Review とは?
Weekly Review は、最近保存した内容を振り返る機能です。忘れかけていたインスピレーションをもう一度確認し、保持・スキップ・お気に入り・Want To への移動などを自分のペースで行えます。
どのように検索できますか?
タイトル、URL、メモ、タグ、フォルダ内のコンテンツに対してキーワード検索が利用できます。
メディア、バックアップ、同期
画像、GIF、動画も保存できますか?
はい。Cluspora は端末内の画像、GIF、動画の追加に対応しています。アップロードできる容量、クラウド保存、その他の制限はご利用のプランによって異なる場合があります。
クラウドバックアップと復元には対応していますか?
Cluspora はクラウドバックアップと復元に対応していますが、利用可否はプラン、プラットフォーム、テスト段階によって異なる場合があります。Cluspora を唯一のバックアップ先として運用せず、重要なデータは別途バックアップを取られることをおすすめします。
サムネイルやプレビューが表示されないのはなぜですか?
一部の Web サイトや SNS では、外部サービスによるプレビュー画像・タイトル・説明の取得が制限されています。その場合、サムネイルが表示されない、プレビューが不完全になる、メタデータを取得できないことがあります。元のリンクとご自身で入力した情報は引き続き保存されます。
プランとサブスクリプション
無料プランはありますか?
はい。Cluspora には基本的な保存・整理・検索に対応した無料プランがあります。保存数、共有、メディアアップロード、クラウド機能などには制限が設けられている場合があり、バージョンによって変更されることがあります。
Pro プランには何が含まれますか?
Pro プランには、より多くの保存数、クラウドバックアップ、デバイス間の復元、メディアアップロード、追加の共有フォルダなどが含まれる可能性があります。実際の内容はアプリ内表示およびストアの記載が優先されます。
クローズドベータ期間中もサブスクリプションを購入できますか?
はい。クローズドベータ期間中にアプリ内でサブスクリプション商品が提供されている場合は、通常通り購入できます。購入後は App Store または Google Play の規約に従って継続し、パブリックベータや正式リリース後も同じ条件で更新されます。購入前に価格、課金サイクル、更新、解約条件を必ずご確認ください。
購入の復元はできますか?
はい。アプリの設定またはサブスクリプション画面から「購入の復元」を実行してください。現在お使いのストアアカウントに有効なサブスクリプションがあるかを確認し、対応する Pro 権限を再適用します。
アカウントとサポート
アカウントとデータを削除できますか?
はい。アプリの設定からアカウントまたはデータの削除をリクエストできます。ただし、Cluspora アカウントを削除しても、App Store や Google Play のサブスクリプションは自動的には解約されません。サブスクリプションをご利用中の場合は、ストアのアカウント設定から別途管理・解約してください。
サポートへの連絡方法は?
Support ページから、または support@cluspora.com 宛にメールでお問い合わせください。スムーズな対応のため、端末モデル、OS バージョン、Cluspora のバージョン、問題発生時の操作手順、可能であればスクリーンショットや画面録画を添えていただけると助かります。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
자주 묻는 질문
FAQ
Cluspora의 기능, 저장, 백업, 구독 및 고객 지원에 대한 안내입니다.
Cluspora 소개
Cluspora는 어떤 앱인가요?
Cluspora는 영감을 저장하고 정리하며 다시 살펴볼 수 있게 해 주는 모바일 앱입니다. SNS와 웹사이트의 링크, 기기 안의 이미지·GIF·동영상·메모를 모아 폴더, 태그, 검색, Weekly Review를 통해 다시 활용할 수 있는 차분한 아카이브로 정리할 수 있습니다.
어떤 콘텐츠를 저장할 수 있나요?
웹 링크, SNS 게시물, 이미지, GIF, 동영상, 메모, 태그, 폴더 안의 콘텐츠를 저장할 수 있습니다. 일부 플랫폼은 미리보기 이미지나 메타데이터 접근을 제한할 수 있어, 출처에 따라 제목·설명·썸네일 표시가 달라질 수 있습니다.
저장과 정리
다른 앱에서 링크를 어떻게 저장하나요?
공유 시트를 지원하는 앱에서 공유 버튼을 누르고 Cluspora를 선택하면 저장 화면이 열립니다. 폴더를 선택하거나 태그·메모를 추가한 뒤 저장할 수 있습니다. 동일한 링크가 이미 있는 경우 중복으로 표시되며, 폴더를 다시 지정할 수 있습니다.
저장한 항목을 어떻게 정리하나요?
폴더 생성, 태그 추가, 즐겨찾기, 메모 편집, 검색·필터를 사용해 콘텐츠를 정리하고 다시 찾을 수 있습니다. 폴더는 주제별 정리에, 태그는 주제를 가로지르는 용도나 상태 표시에 적합합니다.
폴더와 태그의 차이는 무엇인가요?
폴더는 '브랜드 레퍼런스', 'UI 영감', '읽고 싶은 글'처럼 콘텐츠를 담는 주제별 컨테이너입니다. 태그는 '타이포그래피', '컬러', '처리할 것'처럼 보조적인 라벨입니다. 같은 항목을 하나의 폴더에 넣으면서 여러 태그를 함께 부여할 수 있습니다.
Want To는 무엇인가요?
Want To는 다음에 어떤 행동을 할지를 표시하기 위한 상태 태그입니다. 예를 들어 읽고 싶은 글, 사고 싶은 것, 시도해 보고 싶은 것, 정리하고 싶은 것처럼 단순한 수집을 실행 가능한 목록으로 바꾸는 데 도움이 됩니다.
리뷰와 검색
Weekly Review는 무엇인가요?
Weekly Review는 최근 저장한 콘텐츠를 다시 보여 주어, 잊혀질 수 있는 영감을 다시 확인할 수 있게 해 줍니다. 보관, 건너뛰기, 즐겨찾기, Want To로 옮기기 중에서 원하는 방식으로 정리할 수 있습니다.
어떻게 검색하나요?
제목, URL, 메모, 태그, 폴더 안의 콘텐츠에 대해 키워드 검색을 사용할 수 있습니다.
미디어, 백업, 동기화
이미지, GIF, 동영상도 저장할 수 있나요?
네. Cluspora는 기기 내 이미지, GIF, 동영상 추가를 지원합니다. 일부 미디어 업로드, 클라우드 저장 용량 또는 한도는 이용하시는 플랜에 따라 다를 수 있습니다.
Cluspora는 클라우드 백업과 복원을 지원하나요?
Cluspora는 클라우드 백업과 복원을 제공합니다. 다만 제공 여부는 플랜, 플랫폼, 테스트 단계에 따라 달라질 수 있습니다. Cluspora를 유일한 백업 수단으로 사용하지 마시고, 중요한 데이터는 별도로 백업해 두시기를 권장합니다.
일부 링크에 썸네일이나 미리보기가 없는 이유는 무엇인가요?
일부 웹사이트나 SNS는 외부 서비스의 미리보기 이미지·제목·설명 접근을 제한합니다. 이러한 경우 썸네일이 표시되지 않거나 미리보기가 일부만 보이거나 메타데이터를 가져오지 못할 수 있습니다. 원본 링크와 사용자가 직접 입력한 정보는 그대로 보관됩니다.
플랜과 구독
무료 플랜이 있나요?
네. Cluspora에는 기본적인 저장·정리·검색에 적합한 무료 플랜이 있습니다. 무료 플랜에는 저장 개수, 공유, 미디어 업로드, 클라우드 기능 등에 제한이 있을 수 있으며, 버전에 따라 조정될 수 있습니다.
Pro 플랜에는 어떤 기능이 포함되나요?
Pro 플랜에는 더 많은 저장 개수, 클라우드 백업, 기기 간 복원, 미디어 업로드, 추가 공유 폴더 등이 포함될 수 있습니다. 실제 제공 범위는 앱 내 안내 및 스토어 페이지의 설명을 기준으로 합니다.
비공개 베타 기간에도 구독을 구매할 수 있나요?
네. 비공개 베타 기간 중 앱에 구독 상품이 노출되어 있다면 평소처럼 구매하실 수 있습니다. 구매한 구독은 App Store 또는 Google Play의 규정에 따라 유지되며, 공개 베타와 정식 출시 이후에도 동일한 조건으로 갱신됩니다. 구매 전에 가격, 결제 주기, 자동 갱신, 해지 조건을 반드시 확인해 주세요.
구매를 복원할 수 있나요?
네. 앱 설정이나 구독 화면의 '구매 복원' 기능을 사용하시면 됩니다. 현재 사용 중인 스토어 계정의 활성 구독을 확인한 뒤, 해당하는 Pro 권한을 다시 적용해 드립니다.
계정과 고객 지원
계정과 데이터를 삭제할 수 있나요?
네. 앱 설정에서 계정 또는 관련 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 단, Cluspora 계정을 삭제해도 App Store나 Google Play의 구독은 자동으로 취소되지 않습니다. 구독 중이신 경우 스토어 계정에서 별도로 관리하거나 해지해 주세요.
고객 지원에 어떻게 연락하나요?
Support 페이지를 방문하시거나 support@cluspora.com 으로 메일을 보내 주세요. 보다 빠른 대응을 위해 기기 모델, OS 버전, Cluspora 버전, 문제 발생 단계, 가능하다면 스크린샷이나 화면 녹화를 함께 첨부해 주시면 도움이 됩니다.
문제가 해결되지 않는다면 언제든지 문의해 주세요.